Polityka Prywatności

1. Wprowadzenie

Fyntopia ("my", "nas", "nasze") szanuje Twoją prywatność i zobowiązuje się do jej ochrony poprzez przestrzeganie niniejszej polityki prywatności.

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje rodzaje informacji, które możemy gromadzić od Ciebie lub które możesz nam przekazać podczas korzystania z naszej strony internetowej (naszej "Witryny") oraz nasze praktyki dotyczące gromadzenia, wykorzystywania, przechowywania, ochrony i ujawniania tych informacji.

2. Jakie dane zbieramy i jak je wykorzystujemy

2.1. Dane osobowe

Możemy zbierać różne rodzaje informacji od użytkowników naszej witryny, w tym dane umożliwiające identyfikację ("Dane Osobowe"). Dane osobowe to dane, które można wykorzystać do bezpośredniej lub pośredniej identyfikacji użytkownika. Zbieramy następujące dane osobowe:

• Dane kontaktowe: Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny
• Dane dotyczące konta: Nazwa użytkownika, hasło, preferencje dotyczące konta
• Informacje o transakcjach: Dane dotyczące zakupów, historii zamówień, informacje o płatnościach
• Korespondencja: Wiadomości przesyłane przez formularz kontaktowy lub e-mail

2.2. Dane nieosobowe

Możemy również zbierać dane nieosobowe - informacje, które nie pozwalają na bezpośrednią identyfikację konkretnej osoby, takie jak:

• Dane demograficzne: Wiek, płeć, lokalizacja (na poziomie miasta lub regionu)
• Dane techniczne: Adres IP, typ i wersja przeglądarki, ustawienia strefy czasowej, rodzaje i wersje wtyczek przeglądarki, system operacyjny
• Dane o użytkowaniu: Informacje o tym, jak korzystasz z naszej witryny, w tym czas spędzony na poszczególnych stronach, odwiedzone strony, linki, które kliknąłeś

2.3. Dane zbierane automatycznie

Podczas korzystania z naszej witryny możemy automatycznie zbierać pewne informacje za pomocą plików cookie, rejestrów serwerów i podobnych technologii. Informacje te mogą obejmować:

• Adres IP
• Informacje o urządzeniu
• Dane dotyczące przeglądania
• Lokalizację (na podstawie adresu IP)

2.4. Cel zbierania danych

Zbierane przez nas informacje wykorzystujemy w następujących celach:

• Świadczenie, utrzymywanie i udoskonalanie naszych usług
• Przetwarzanie i realizacja zamówień
• Kontaktowanie się z Tobą odnośnie zamówień, zapytań i próśb
• Wysyłanie informacji o promocjach, aktualizacjach i innych informacji związanych z naszymi usługami (przy czym zawsze możesz zrezygnować z otrzymywania takich wiadomości)
• Monitorowanie i analizowanie trendów, użytkowania i aktywności związanych z naszą witryną w celu ulepszania naszych usług
• Wykrywanie, zapobieganie i rozwiązywanie problemów technicznych oraz zagadnień związanych z bezpieczeństwem
• Przestrzeganie zobowiązań prawnych

3. Podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO). Podstawy prawne do przetwarzania Twoich danych osobowych obejmują:

• Realizacja umowy: Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której jesteś stroną, lub do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy.
• Zgoda: Wyraziłeś zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w określonym celu.
• Uzasadniony interes: Przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez nas lub przez stronę trzecią.
• Zobowiązanie prawne: Przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego, któremu podlegamy.

4. Okres przechowywania danych

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do celów, dla których zostały zebrane, w tym do celów spełnienia wszelkich wymogów prawnych, księgowych lub sprawozdawczych.

Aby określić odpowiedni okres przechowywania danych osobowych, uwzględniamy ilość, charakter i wrażliwość danych osobowych, potencjalne ryzyko szkody wynikające z nieuprawnionego użycia lub ujawnienia danych, cele, dla których przetwarzamy dane oraz czy możemy osiągnąć te cele za pomocą innych środków.

W niektórych okolicznościach możemy zanonimizować dane osobowe (tak aby nie mogły być już powiązane z Tobą) do celów badawczych lub statystycznych, w którym to przypadku możemy korzystać z tych informacji bezterminowo bez dalszego powiadomienia.

5. Udostępnianie i przekazywanie danych

Możemy udostępniać dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:

• Usługodawcy: Firmy, które pomagają nam w prowadzeniu działalności i świadczeniu usług (np. firmy obsługujące płatności, dostawcy usług hostingowych, firmy analityczne).
• Partnerzy biznesowi: Zaufani partnerzy, z którymi współpracujemy, aby dostarczać określone usługi lub produkty.
• Organy prawne: Możemy ujawnić dane osobowe w odpowiedzi na wezwanie sądowe, nakaz sądowy lub inny wniosek prawny, gdy jest to wymagane przez prawo.
• Ochrona: Możemy ujawniać dane osobowe, gdy jest to konieczne do ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa naszej firmy, naszych klientów lub innych osób.

Nie sprzedajemy, nie wypożyczamy ani nie handlujemy danymi osobowymi użytkowników z osobami trzecimi.

6. Pliki cookie i podobne technologie

Nasza witryna używa plików cookie i podobnych technologii śledzenia, aby rozróżniać Cię od innych użytkowników naszej witryny. Pomaga nam to zapewnić dobre doświadczenia podczas przeglądania naszej witryny i umożliwia nam jej ulepszanie.

Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które są umieszczane na urządzeniu użytkownika, gdy odwiedza on strony internetowe. Wykorzystywane są powszechnie, aby strony internetowe działały lub działały lepiej i bardziej efektywnie. Mogą one rozpoznać użytkownika i zapamiętać ważne informacje, które ułatwią mu korzystanie z witryny (np. zapamiętanie preferencji).

Używamy następujących rodzajów plików cookie:

• Niezbędne pliki cookie: Wymagane, aby umożliwić podstawowe funkcje witryny.
• Analityczne/wydajnościowe pliki cookie: Pozwalają nam rozpoznać i policzyć liczbę odwiedzających oraz zobaczyć, jak odwiedzający poruszają się po naszej witrynie.
• Funkcjonalne pliki cookie: Używane do rozpoznawania użytkownika przy powrocie do naszej witryny. Umożliwiają nam personalizację zawartości dla użytkownika.
• Marketingowe pliki cookie: Mogą być ustawiane przez naszych partnerów reklamowych. Mogą być używane przez te firmy do tworzenia profilu zainteresowań i wyświetlania odpowiednich reklam na innych stronach.

Użytkownik może kontrolować i zarządzać plikami cookie na kilka sposobów. Większość przeglądarek internetowych pozwala kontrolować pliki cookie poprzez ustawienia preferencji. Jednak ograniczenie możliwości zapisywania plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność i interaktywność witryny.

Aby uzyskać więcej informacji o plikach cookie i jak nimi zarządzać, odwiedź naszą Politykę Cookies.

7. Bezpieczeństwo danych

Wdrożyliśmy odpowiednie środki bezpieczeństwa, aby zapobiec przypadkowemu zgubienia, użyciu lub dostępowi do danych osobowych w sposób nieuprawniony, ich zmianie lub ujawnieniu. Dodatkowo, ograniczamy dostęp do danych osobowych tylko do tych pracowników, agentów, wykonawców i innych stron trzecich, którzy mają potrzebę biznesową, aby je znać. Będą oni przetwarzać dane osobowe tylko zgodnie z naszymi instrukcjami i podlegają obowiązkowi zachowania poufności.

Wdrożyliśmy procedury postępowania w przypadku podejrzenia naruszenia danych osobowych i powiadomimy Ciebie i właściwy organ nadzorczy o naruszeniu, gdy będziemy do tego prawnie zobowiązani.

8. Twoje prawa dotyczące danych

Zgodnie z przepisami o ochronie danych, masz następujące prawa w odniesieniu do swoich danych osobowych:

• Prawo dostępu: Masz prawo uzyskać od nas potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe oraz uzyskać dostęp do tych danych.
• Prawo do sprostowania: Masz prawo do żądania sprostowania nieprawidłowych danych osobowych oraz uzupełnienia niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia: W pewnych okolicznościach masz prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: W pewnych okolicznościach masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych.
• Prawo do przenoszenia danych: Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
• Prawo do sprzeciwu: Masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych osobowych w pewnych okolicznościach.
• Prawo do wycofania zgody: Jeśli przetwarzanie danych opiera się na zgodzie, masz prawo wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy o kontakt z nami przy użyciu danych kontaktowych podanych poniżej.

9. Ochrona danych dzieci

Nasza witryna nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 16 roku życia i świadomie nie zbieramy danych osobowych od dzieci poniżej 16 roku życia. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i uważasz, że Twoje dziecko dostarczyło nam dane osobowe, prosimy o kontakt, a my podejmiemy kroki, aby usunąć te informacje z naszych systemów.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Możemy okresowo aktualizować naszą Politykę Prywatności. Zachęcamy do regularnego sprawdzania tej strony, aby być na bieżąco z ewentualnymi zmianami. W przypadku istotnych zmian poinformujemy Cię poprzez zamieszczenie widocznego powiadomienia na naszej stronie lub, w niektórych przypadkach, wysyłając bezpośrednie powiadomienie.

Kontynuacja korzystania z naszej witryny po wprowadzeniu zmian w Polityce Prywatności oznacza akceptację tych zmian.

11. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub naszych praktyk dotyczących danych, prosimy o kontakt: